Изготовитель гарантирует соответствие товара требованиям, указанным в нормативных документах, при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации указанных в эксплуатационных документах.
Гарантийный срок хранения товара 1 год. Гарантийный срок хранения исчисляется с даты изготовления товара и заканчивается датой, определённой производителем. Гарантийные обязательства изготовителя не действуют в случае, если продавец продал потребителю товар, гарантийный срок хранения которого уже истёк.
Гарантийный срок эксплуатации на баки-аккумуляторы и бойлеры серии BTI — 60 месяцев, на бойлеры серии BT, BBT — 24 месяца с момента реализации. В течение гарантийного срока эксплуатации потребитель имеет право, в случае выявления недостатков, на замену товара согласно требованиям Закона Украины «О защите прав потребителей».
Если в течение гарантийного срока эксплуатации прибор эксплуатировался с нарушением правил эксплуатации, или потребитель не выполнял рекомендаций организации, выполнявшей монтаж, гарантийные обязательства изготовителя не действуют.
При покупке проверьте внешним осмотром целостность его элементов и комплектность. Замена бака в течение гарантийного срока не производится в случаях:
- несоблюдения правил хранения, транспортировки, монтажа и эксплуатации прибора;
- механических повреждений прибора;
- изменения конструкции прибора;
- использования прибора не по назначению.
Для бойлеров серий BT, BBT необходима регулярная каждые 6 месяцев проверка состояния и при необходимости замена магниевых анодов. Информация о необходимости проверки анодов подаётся производителем на контактные данные Покупателя*.
* Производитель гарантирует конфиденциальность представленной Покупателем информации. Данные Покупателя могут использоваться Производителем только для гарантийного и послегарантийного сопровождения.